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泓浩客户服务
泓浩公司为客户提供全方位的咨询服务
    如果您在使用过程中有任何疑问,欢迎您随时拨打我们的 服务热线400-180-6699,我们的工作人员将为您提供有序、实质、高效的服务支持。周到的上门服务

我们奉行5S服务理念 :
微笑 (smile)――用微笑传达我们开朗、体贴的服务态度。
迅速(swift)――以迅速的动作快速地完成维修和保养服务。
真诚 (sincere)――真诚的态度工作是售后人员为人处事的基本原则。
灵巧(skillful)――用智慧的工作方法和丰富的维修知识获得顾客的信赖。
专业(specialty)――时刻学习专业知识,为客户提供专业而优质的服务。

泓浩售前指导
    对于备用电力的建站方式选择,机组容量的选定,配电设备,投建标准等,我们会选派具备多年从业经验的工程技术人员进行实地考察,给予客户清晰明确的建议与指导,并开列具备契约书性质的可行性方案、费用明细、验收标准等,力图让用户买的放心,用得省心。

泓浩个性化方案定制与解决
    根据企业生产的不同,很多用电设备特别是进口设备对电的要求都是不一样的,即使是被市场广泛认可的进口机组,其设计与原理乃至产品本身都是趋同的,都必须 进行一定的设值或配备相关设备来达到企业用电的真正要求。泓浩公司可以担当企业的电力事业部,全心全意打造最利于用户的个性化方案。

泓浩售中服务
    “诚信为本,长期服务”,这是泓浩人的服务宗旨,这是由我们的企业使命决定的; 通过快速服务通道,我们将展示给客户优质、高效和完备的服务; 体现科技进步原则,利用与时俱进的产品给到客户实实在在的性价比:高端的产品,低端的价格,无微不至的关怀; 倡导社会责任营销,安全操作,成本优化,环保节能与可持续发展。

泓浩售后跟踪
    集成的客户处理系统,通过强大的数据库支持和自动生成报告来精确地进行产品跟踪,提供最佳售后服务网点和的灵活的配送机制。 另外我们所有对外公布的联络方式都可以直接指向产品的后续服务,解除用户的后顾之忧。

泓浩物流配送中心
    对于发电机组日常保养和维修,我们郑重承诺优先采用纯正配件。在香港和内地,我们都设有大型的货物集散地和物流配送中心,强大的配件支持和畅捷的流通渠道,将使越来越多的用户感受到真切的关怀和超值的服务。

泓浩维修队伍
公司拥有20多名经香港专业公司培训、经验丰富的高级工程技师,从发电机组的日常操作与维护、发电机组的保养到发电机组的检修,都能使您的发电机组“高效、节能、可靠”的运行。

泓浩技术咨询
1.现在经常限电,生产跟不上,怎么办?
2.配多大功率的发电机组合适?
3.机房噪音大,引来别人的投诉,怎么解决?
    凡是生产中、经营中、生活中与电力相关的工程项目、政策法规、通性标准,我们都会尽最大可能予以指导。您可以通过24小时服务热线(400-180-6699)、传真(0769-87138339) 、电子邮件 、 网上留言 等形式与我们联络。


 

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